Política de Privacidade

Última atualização: Janeiro de 2024

1. Informações Gerais

Esta Política de Privacidade descreve como o BusApp ("nós", "nosso" ou "empresa") coleta, usa e protege suas informações quando você utiliza nosso aplicativo e serviços.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas por Você

  • Dados de conta (nome, e-mail, telefone)
  • Preferências de viagem e rotas favoritas
  • Feedback e comunicações conosco

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

  • Dados de localização (quando permitido)
  • Informações do dispositivo (modelo, sistema operacional)
  • Dados de uso do aplicativo
  • Endereço IP e dados de navegação

3. Como Usamos suas Informações

  • Fornecer e melhorar nossos serviços de transporte
  • Personalizar sua experiência no aplicativo
  • Enviar atualizações sobre horários e rotas
  • Analisar padrões de uso para otimização
  • Cumprir obrigações legais e regulamentares

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:

  • Com operadores de transporte para melhorar serviços
  • Com prestadores de serviços terceirizados (sob contratos de confidencialidade)
  • Quando exigido por lei ou autoridades competentes
  • Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia, controles de acesso e auditorias regulares de segurança.

6. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

  • Acesso aos seus dados pessoais
  • Correção de dados incompletos ou inexatos
  • Exclusão de dados desnecessários ou tratados inadequadamente
  • Portabilidade dos dados
  • Revogação do consentimento
  • Informações sobre compartilhamento

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Dados de localização são mantidos por no máximo 12 meses, salvo consentimento específico.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do aplicativo ou por e-mail. Recomendamos revisar esta política regularmente.

10. Contato

Para questões sobre esta política ou exercer seus direitos, entre em contato: